Hiç kimse bilmiyor; E-Devlet’te fark edip başvurdu, binlerce lirasını geri aldı!

Özel hastanede doğum yapan bir kadın, E-Devlet üzerinden yaptığı kontrolle dikkat çeken bir gerçeği ortaya çıkardı. SGK’nın hastane için yalnızca 4.500 TL ödeme yaptığını fark eden kadın, Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak binlerce liralık fark ücretini geri aldı.

Mart 2025’te doğum yapan kadın, hastaneye toplamda 53.500 TL ödeme yaptıklarını ve bu tutarın kendilerine fatura edildiğini belirtti. Doğumdan birkaç hafta sonra E-Devlet üzerinden “Tedavi Bilgileri Sorgulama” ekranını inceleyen kadın, SGK tarafından yalnızca 4.500 TL ödendiğini görünce harekete geçti.

3 Belgeyle Hakem Heyeti’ne Gitti

Kadın, öncelikle hastaneden doğum faturasını ve epikriz raporunu aldı. Ardından E-Devlet’ten tedavi bilgileri ekranını PDF olarak kaydetti. Bu üç belgeyle birlikte Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yaptı. Başvuru dilekçesinde, ödediği tutarla SGK’nın karşıladığı tutar arasındaki farkın iadesini talep etti.

İade Süreci Hızla Başladı

Başvurudan yaklaşık üç hafta sonra hastaneden arandığını söyleyen kadın, yetkililerin iade sürecini başlattığını ve ertesi gün fark ücretinin banka hesabına yatırıldığını açıkladı.

Sosyal medya üzerinden yaşadıklarını paylaşan kadın, “Böyle bir hakkımız var, neden yararlanmayalım?” diyerek benzer durumlarla karşılaşan vatandaşlara çağrıda bulundu. Paylaşımı kısa sürede binlerce kişiye ulaştı ve birçok kullanıcıdan teşekkür mesajları aldı.